Privacy policy

Последна актуализация: 11 февруари 2026 г.

VIBE candles управлява този онлайн магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, с цел да Ви предостави подбрано и персонализирано пазаруване (наричани по-долу „Услугите“). VIBE candles използва платформата Shopify, която ни позволява да Ви предоставяме тези Услуги.

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашите лични данни, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, или когато по друг начин комуникирате с нас. В случай на противоречие между Общите условия и тази Политика за поверителност, настоящата Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на лични данни.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването и достъпа до която и да е от Услугите, Вие потвърждавате, че сте прочели и разбирате как събираме, използваме и разкриваме Вашата информация, както е описано тук.

 

 

Лични данни, които събираме или обработваме

 

Когато използваме термина „лични данни“, имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с Вас или с друго лице. Личните данни не включват анонимна или обезличена информация.

В зависимост от начина, по който използвате Услугите, къде се намирате и в съответствие с приложимото законодателство, можем да събираме следните категории лични данни:

• Данни за контакт – име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
• Финансова информация – данни за кредитна/дебитна карта, банкови сметки, информация за плащания и транзакции.
• Информация за акаунт – потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
• Информация за транзакции – разглеждани продукти, добавени в количка или списък с желания, покупки, връщания, замени и предишни поръчки.
• Комуникация с нас – съдържанието на вашите съобщения, включително запитвания към обслужване на клиенти.
• Информация за устройството – данни за вашето устройство, браузър, IP адрес и други уникални идентификатори.
• Информация за използване – как и кога използвате Услугите и как взаимодействате с тях.

 

 

 

Източници на лични данни

 

Можем да събираме лични данни:

• директно от вас;
• автоматично чрез Услугите (чрез бисквитки и подобни технологии);
• от наши доставчици на услуги;
• от партньори или други трети страни.

Как използваме личните ви данни

 

Използваме личните ви данни за:

 

1. Предоставяне и подобряване на Услугите

 

За обработка на поръчки, плащания, доставки, връщания, управление на акаунта, персонализиране на преживяването и препоръки на продукти.

 

2. Маркетинг и реклама

 

За изпращане на промоционални съобщения по имейл, SMS или поща и за показване на реклами.

 

3. Сигурност и предотвратяване на измами

 

За защита на акаунта ви и откриване на измамна дейност.

4. Комуникация с вас

 

За обслужване на клиенти и поддържане на бизнес отношения.

5. Правни цели

 

За спазване на закона и защита на нашите права.

 

 

Как споделяме личните данни

 

Можем да споделяме личните ви данни:

• с Shopify и други доставчици на услуги;
• с маркетингови партньори;
• когато вие дадете съгласие;
• с наши партньорски компании;
• при бизнес трансакции или законови задължения.

 

 

Връзка с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който обработва лични данни с цел предоставяне и подобряване на услугите. Shopify може да обработва данните ви и извън вашата държава. За повече информация можете да посетите Shopify Consumer Privacy Policy.

Уебсайтове на трети страни

Нашият сайт може да съдържа връзки към други сайтове, за които не носим отговорност относно тяхната политика за поверителност.

 

Данни на деца

Услугите не са предназначени за деца. Ние съзнателно не събираме данни на лица под законовата възраст.

Сигурност и съхранение

Не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Съхраняваме данните ви само доколкото е необходимо за предоставяне на услугите и спазване на закона.

 

Вашите права

В зависимост от местоположението ви, имате право:

• на достъп до данните си;
• на изтриване;
• на корекция;
• на преносимост;
• да се откажете от маркетингови съобщения.

 

За ЕС и Обединеното кралство имате и право:

• да възразите срещу обработването;
• да оттеглите съгласието си.

Оплаквания

Ако имате оплаквания, можете да се свържете с нас или с местния орган за защита на личните данни.

 

Международни трансфери

Личните ви данни могат да бъдат обработвани извън вашата държава, като се спазват стандартни договорни клаузи на ЕС.

 

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика, като публикуваме новата версия на сайта.

Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас:

Имейл: vibecandles@yahoo.com

Адрес: гр. Момин проход, 2035, България

За целите на законодателството за защита на личните данни, VIBE candles е администратор на личните ви данни.